Immobilienagenturen im digitalen Zeitalter

Die Digitalisierung des Immobiliensektors

Die Covid-19-Krise hat die Digitalisierungsprojekte, die in vielen Immobilienagenturen bereits begonnen haben, beschleunigt. Trotz der Einführung digitaler Tools, die es den Fachleuten ermöglichen, Aufgaben mit geringer Wertschöpfung abzugeben, behält der Mensch seine zentrale Rolle.

Die Zeiten, in denen man bei der Suche nach einer Immobilie zum Kaufen oder Mieten zwangsläufig die Türen eines Immobilienbüros passieren musste, sind lange vorbei... Heute läuft die überwiegende Mehrheit der Immobiliensuchen in erster Linie über das Internet. Auf speziellen Plattformen können Käufer ganz einfach ihre Traumimmobilie anhand ihrer verschiedenen Kriterien finden und sie sogar besichtigen, ohne sich von zu Hause aus zu bewegen. Auch Verkäufer profitieren davon, denn sie können ihre Immobilie vom Sofa aus vorbewerten lassen und sie mit nur wenigen Klicks zum Verkauf anbieten.

Viele Jahre lang waren die Immobilienbranche und die Digitalisierung jedoch keine gute Kombination. Während die Kunden mit großem Appetit auf den digitalen Wandel reagierten, war die Branche eher zurückhaltend, was zu einer Kluft zwischen den Erwartungen der Immobilienkunden und den Fachleuten führte.

Das Aufkommen digitaler Tools aus dem PropTech-Bereich - den Technologien, die mit Immobilien zu tun haben - und ihrer Dienstleistungen, die auf neue, konkrete, von den Nutzern geäußerte Bedürfnisse reagieren können, erinnerte die Fachleute daran, wie wichtig ihre digitale Transformation geworden ist. eine absolute Notwendigkeit.

Covid als Beschleuniger der Digitalisierung

Für Immobilienagenturen, die größtenteils bereits mit der Digitalisierung beschäftigt waren, die Gesundheitskrise spielte eine Rolle als Beschleuniger dieser digitalen Transformation. Für viele traditionelle Immobilienmakler war die Digitalisierung der Schlüssel zur Anpassung und ein echter Hebel für die Widerstandsfähigkeit in dieser Zeit, in der die physischen Kontakte auf ein absolutes Minimum reduziert wurden.

Diese Beschleunigung der digitalen Immobilien hat sich auf verschiedene Weise manifestiert:

• allgemeine Verbreitung von virtuellen Besuchen ;
• Beschäftigung von die elektronische Signatur um den Prozess des Fernabsatzes zu konkretisieren ;
• Aufrechterhaltung des Kontakts mit Käufern und Kunden durch digitale Kanäle (soziale Netzwerke, Web, Chatbot usw.).

Bisher haben sich die digitalen Immobilien bei den Fachleuten eher durch Zeichen der Entmaterialisierung als durch die Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse bemerkbar gemacht. Um mit dem wachsenden digitalen Appetit ihrer Kunden Schritt zu halten, müssen Immobilienprofis ihr Dienstleistungsangebot und ihre Prozesse völlig neu überdenken und sogar ihren Beruf neu erfinden, indem sie die neue Dynamik, die die Digitalisierung mit sich bringt, einbeziehen.

Digitalisierung als Vektor der Chancen für den Sektor

Die digitale Transformation wird manchmal als Zwang empfunden, insbesondere aufgrund der damit verbundenen finanziellen Kosten, kann aber auch eine echte Quelle von Chancen und Vorteilen für Immobilienfachleute sein. Sie kann zu einem echten Gewinn an Wettbewerbsfähigkeit führen, insbesondere durch die Implementierung einer Immobiliensoftware, die die gesamte Arbeitsorganisation einrichtet und dem Fachmann hilft, seine Immobilienmarketingstrategie besser zu durchdenken, des Akquisitionsprozesses bis hin zum Abschluss von Immobiliengeschäften.

Digitale Tool-Lösungen wie der virtuelle Rundgang sind eine hervorragende Möglichkeit, die eigene Agentur zu digitalisieren. Sparen Sie Zeit, Energie und Geld, unser Partner Vorbesichtigung kümmert sich mit seinem Service um Ihre Besuche aus der Ferne LiveVisit.

Der Mensch im Mittelpunkt des Immobilienmaklerberufs

In einer Welt, in der die Digitalisierung immer mehr Raum einnimmt, kann die Frage nach der Relevanz des Berufs des Immobilienmaklers nicht umgangen werden. Zu diesem Thema gibt es eine klare Antwort: der Immobilienmakler nicht dazu berufen ist, auf alles Digitale umzusteigen und schon gar nicht zu verschwinden. Digitale Werkzeuge sollen dem Immobilienmakler vor allem die Möglichkeit geben, sich wiederholende Aufgaben mit geringer Wertschöpfung abzunehmen, um die Kunden schneller bedienen zu können.

Mithilfe von Technologie kann sich der Immobilienmakler voll und ganz auf sein Kerngeschäft konzentrieren: die Beratung. Die Wirksamkeit der digitalen Technik hängt von bestimmten Daten ab. Wenn es darum geht, komplexe Situationen zu berücksichtigen, in denen Einfühlungsvermögen und Kreativität erforderlich sind, um die Erwartungen oder Sorgen des Kunden bestmöglich zu interpretieren, behält der Mensch eine überragende Bedeutung.

Finden Sie alle Trends im Immobilienmarketing ICI.