Le 21 septembre, en présence de Lydie Polfer, bourgmestre de Luxembourg-ville, les dirigeants d’atHomeFinance, ont inauguré les nouveaux bureaux situés au 25 route d’Esch à Luxembourg.

Un nouveau concept “click&bricks”

Soucieuse d’accompagner toujours plus loin les utilisateurs dans leurs projets immobiliers, l’agence atHomeFinance leur laisse désormais le choix de leur démarche. atHomeFinance devient ainsi le premier conseiller en courtage et conseil en financement immobilier à Luxembourg à proposer à la fois la rapidité d’une transaction en ligne et des services face-à-face traditionnels, dans un environnement résolument moderne et convivial.

Un concept idéal… pour répondre aux besoins du marché

Si depuis sa création le focus du groupe a été à 100% digital, et nonobstant une croissance substantielle des recherches générées sur atHomeFinance depuis la fusion, force est de constater que l’utilisateur aspire, à un moment souvent crucial de sa vie, pouvoir rencontrer son conseiller en face-à-face. « Partant du constat que 50% des utilisateurs sont prêts à faire une démarche purement digitale, il est important de proposer une expérience digitale combinée à une possible rencontre humaine personnalisée offline», précise Luca Rossetto, Group CEO , et de poursuivre, « Après avoir guidé le client dans sa recherche de prêt immobilier via le canal digital proposé par atHomeFinance, le client a la possibilité de prendre directement contact avec l’un des cinq conseillers de l’agence, tous experts dans le monde bancaire, pour une rencontre personnelle dans un environnement accueillant ». L’assistance proposée par atHomeFinance ne se limite pas à détecter le prêt immobilier qui corresponde au mieux à chaque situation personnelle, mais consiste également à donner des conseils pertinents en matière d’assurance solde restant dû ou en cas de renégociation de prêts immobiliers existants.

Un concept unique… pour une expérience agréable et conviviale

Afin de permettre une expérience unique au visiteur, atHomeFinance a fait appel à egb, cabinet d’architecture d’intérieurs luxembourgeois innovant. L’aménagement de l’agence a respecté un cahier de charge très précis quant au plan d’aménagement de l’espace. « Il était indispensable, dans la conception du lieu, de mettre en avant l’identité dans l’esprit de la marque, de refléter à la fois un esprit jeune, dynamique et ouvert, tout en gardant un aspect familier et rassurant», explique Tim PITTEVILS, General Manager d’atHomeGroup.

Une ambiance urbaine et contemporaine dans le choix des matériaux et un mobilier réalisé sur mesure permettent au visiteur de vivre une expérience agréable et invite à la détente: baies vitrées pour laisser passer la lumière du jour, espaces discrets pour une confidentialité garantie, graffitis de l’artiste graffeur luxembourgeois SUMO, espace de détente pour écourter l’attente et aire de jeux pour les enfants… ne sont pas le fruit du hasard, mais le résultat d’une recherche pointue et approfondie quant au bien-être des visiteurs et des conseillers.

atHomeFinance… quand vous voulez, où vous voudrez

Le moment de l’ouverture de l’agence atHomeFinance n’a pas été choisi au hasard. En cette rentrée, le salon du logement « Home and Living » qui se tiendra à la mi-octobre, constitue un rendez-vous annuel phare à ne pas rater pour toute personne désireuse de faire une acquisition immobilière. Accessible sur rendez-vous, tous les jours, du lundi au samedi entre 9h00 et 19h00, l’agence atHomeFinance est située Route d’Esch, proche du centre-ville, sur un axe routier facilement accessible à pieds, par les transports en communs ou en voiture puisque pourvue de places de parking.